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发布日期：2023-05-17
最近，第七届中国品牌日活动在上海举行。活动期间，国务院国资委发布了2022年中央企业品牌建设能力榜单，中国石化蝉联榜首。中国联通在97家央企中排名第四，通信行业排名第一。
与此同时，市值超2万亿的A股新天王中国移动排名第六，通信行业第二；中国电信排名第十二，排在三大运营商之尾。
01.联通的领先并非偶然
无论从营收体量、用户规模还是品牌价值角度来说，相信在大多数人们的印象中，更认同中国移动才是品牌建设最为成功的企业。
国际知名的品牌资产评估机构Brand Finance 今年发布的《2023年全球电信行业品牌价值排行榜》，同样显示了中国移动的品牌价值高居全球第四、中国第一。
那么，为什么在这个榜单里领先的会是中国联通呢？
@通信有料 进一步翻开历史排名记录，还发现：自2020年以来，中国联通已经连续三年拿到通信行业品牌建设能力的最高分，而中国移动却曾经排名垫底。这说明，在国资委官方认可的评估标准体系中，联通能够获得最高分绝非偶然。
02.中国联通做对了什么？
在公开的报道里，我们看到，国资委对于品牌建设能力的评估维度，主要包括了企业品牌战略、品牌管理、品牌影响力、品牌创新能力等方面...
能在国资委的考评拿到高分，也就是说，联通最近几年在这些方面都做得不错。
1）战略引领，升级品牌定位
中国联通在品牌战略的规划上从不懈怠。
刘烈宏董事长到任后的第四个月，就发布了十四五时期的战略规划体系，进一步升级了“国家队”、“主力军”、“排头兵”的新定位，并提出塑造“国家首席、政府首选、人民首信”的品牌形象。他多次对媒体和机构分析师表示，不能再用老眼光看今天的电信行业和今天的联通，其连接的对象、业务的形态、客户的范畴，乃至于发展的驱动都已经全面升级。
今天的中国联通，正在从一家传统的管道商，变身为具有浓厚科创范儿的企业。
2）优化架构，巩固品牌资产
联通在品牌架构的创新上多次引领行业潮流。
早在2009年4月，中国联通就因应趋势，率先调整品牌体系，跳出原2G时代的细分客户品牌体系，推出商业主品牌“沃”，并在中国联通企业品牌层面上注入“创新”DNA。到了5G时代，联通也成为行业内首个焕新企业品牌形象，推出5G品牌标识的运营商。
近两年，跟随着企业品牌的整体焕新，联通在子品牌体系中陆续去除了3G时代的“沃”品牌元素，完成了由商业主品牌牵引向母品牌延伸策略的转变，促成了集团品牌资产的最大化保值、增值。
3）加强运营，提升品牌影响
联通的品牌建设，既有着战略层面的宏大布局，更离不开战术层面的勤勉。
在企业形象层面，联通成为2022北京冬奥会唯一官方通信服务合作伙伴，并通过二十大等重要活动的通信保障服务、助力数字乡村建设和实体经济发展等，主动融入国家大局，打造数字政府“联通服务”第一品牌、“5G﹢工业互联网”第一品牌，赢得了政府、产业和公众的信赖。
在客户品牌运营上，联通签约王一博、鹿晗等顶流年轻艺人成为品牌合作人，推出粉丝专属产品；在5G、千兆等业务推广上，邀请了电视节目主持人、脱口秀明星等名人，或是通过“千兆大师”IP等用户喜闻乐见的形式开展宣传；在服务形象上，推出“必赔”承诺，倒逼服务升级，打造“近悦远来的服务口碑。
中国联通在新媒体运营上也是央企中独一档的存在。
刘烈宏出席网络媒体论坛活动时曾表示，“宣传也是生产力”，既做强做优主责主业，又做强做优新媒体宣传，将宣传热能转化为发展动能。
@通信有料 了解到，中国联通自主运营了微博、微信、抖音、快手、B站、视频号等14个新媒体平台，屡屡制造出圈案例，影响力位居央企前列，更收获了全网“感谢联通”的赞誉。