郑州联通宽带办理

5G时代，家庭的宽带、WIFI升级进入千兆，但面对F5G、FTTH、FTTR、10Gpon、E pon、Wi-Fi 6等家庭网络领域技术专业名词却让普通人难以理解，不知如何选择。

消费者的需求千变万化，出现了较大差距，山东联通从客户感知入手，将宽带硬件设施和服务标准进行规范统一， 9月10日上午，全省17地市同步召开了“宽带星级标准发布会”，推出了宽带星级的五个星级标准 。

让每个家庭信号满格

“简单来说，五星宽带就是全屋光纤组网，每个房间都可以达千兆Wi-Fi宽带标准；四星宽带就是光纤入户，指定房间达到千兆Wi-Fi宽带标准；而三星宽带就是光纤入户，指定房间达到500兆Wi-Fi宽带标准，技术上分别对应FTTR+WiFi6、10G Pon+ WiFi6、1GPon”。山东联通市场部总经理张晓冰概括了五种星级宽带的差异。

山东联通市场部总经理张晓冰

“宽带星级标准”，将家庭宽带分为一星到五星5个等级，每个星级标准均有对应的网络和服务细则，满足不同的用户需求。并以“免费上门、免费检测、专业设计、专业服务”等优质服务满足客户的不同需求。

同时，山东联通聚焦客户家庭宽带感知，尤其是聚焦困扰广大家庭的WIFI感知问题，提出了“WIFI有问题，找联通！”的口号，为客户提供最佳WIFI专业解决方案。

最高标准为五星宽带：通过光纤将千兆网络延伸至每个房间，WiFi测速能达到900M以上，“真千兆、敢测速、WiFi慢必赔”。山东联通拥有强大的网络服务团队，由专业网络设计师、高级智慧家庭工程师为五星用户提供网络检测、组网设计、光纤布线、设备调试、网络调优、一年质保服务、4次免费上门等服务，并且每半年免费提供一次家庭网络分析报告，为用户制定家庭网络整体解决方案。

专业设计智能光网30年不过时

很多家庭在装修时选择家庭综合布线，花了数千元甚至上万元，装修后才发现所用的网线是只支持百兆宽带的五类线，WIFI面板（路由器）也只是支持百兆。而联通专业的五星宽带包含了每个房间千兆光纤WIFI的组网设计。

五星宽带的优势在于，用户在屋内的每个角落都可以享受稳定高速的千兆WiFi网络，流畅看4K电影、畅快玩VR/AR；同时，家庭光网采用全光纤连接，相对于网线，光纤具有耐腐蚀的优势，而且可以独立布线、扩展方式灵活，真正将千兆带宽延伸到每个房间，未来还可以提速到2000M及以上更高速率。

在家中，用户通过智慧沃家APP可以随时随地对家庭网络进行智能管理，真正让千兆家庭专属网络可视、可管、可控。

享受专属网络优化服务

即日起，每个家庭都可以预约智慧家庭工程师上门免费测试宽带网速。测试不达标的，智慧家庭工程师还会制定专属网络优化方案，升级家庭组网服务。作为智慧家庭信息化服务领域的又一次革新突破，“宽带星级服务标准”的推出，意味着千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi的“三千兆”将全面走入寻常百姓家。

山东联通将持续落实国家网络强国战略，助力山东民生经济等各方面发展，更好地满足人民美好信息生活需要。